Wie definiere ich meine Zielgruppe? eine der 3 Kernfragen der Kundenanalyse.

Auch wenn die meisten Großvereine es machen, du darfst es nicht!

Ja genau, wieder zum Thema, warum soll ich nicht alle meine Zielgruppe zusammen ansprechen.

Im "Marketing" gilt: Wer alles erreichen will, ist für niemanden attraktiv.
Weil wenn sie die einzige Gruppe wären, hätte man die nicht verschiedenen Zielgruppen benannt.

Es geht nur darum, wie deine Persona aussieht und nur die darfst du ansprechen. Sonst ist es nur eine Zeitverschwendung.
Angenommen, du bist wirklich in der Lage, mehrere tausend Euro pro Monat für eine erfolgle Werbung auszugeben, wen würdest du denn ansprechen?

Warum überhaupt eine Zielgruppe definieren?

„Ich hätte gerne jeden als Kunden!“, mag jetzt vielleicht manch einer sagen.

Doch wir wissen alle: Das geht nicht. Manche Produkte tragen einen Teil der Zielgruppendefinition schon in der Produktkategorie.
Kinderwagen sind zum Beispiel ein Produkt, dass vorwiegend werdende Eltern und Großeltern anspricht.

Ein junger alleinstehender Mann wird mit dem Produkt eher nichts anfangen können, egal wie günstig das Angebot ist.

Eine Zielgruppe definierst du also, um deine zukünftigen Kunden im Marketing gezielt ansprechen zu können.

Du kannst deine Werbung auf ihre Bedürfnisse ausrichten und gezielt die Medien für deine Werbung auswählen, die sie konsumieren.
Dadurch reduzierst du Streuverluste und dein Marketing wird effizienter.

Zielgruppen sind die Menschen, die du gerne zu deinen Kunden machen willst.
Deswegen solltest du an den immer denken, wie bei einem neuen Date, du triffst Menschen, die du gerne als Lebenspartner machen willst, und genauso fangen wir mit den Zielgruppen an. 

1- Wie definiere ich meine Zielgruppe genau?

Das ist eine einfache Antwort, die ihr alle kennt.
Das hängt davon ab, welche Informationen du über deine Zielgruppe hast.

Man kann z.B.
nach demographischen Kriterien (Alter, Geschlecht, Wohnort, Einkommen usw.)  

nach sozialen Kriterien (Familienstand, Beruf, Freizeitaktivitäten usw.)

nach psychologischen Kriterien (Bedürfnisse, Wünsche, Motive usw.) definieren.

Obwohl ihr sie alle kennt, nutzt ihr sie nicht, und ich sage warum.

2- Wie analysiere ich die Zielgruppe?

Zu oberflächliche Zielgruppenanalyse!

Leider bleiben viele Unternehmer bei ihrer Zielgruppenanalyse zu sehr an der Oberfläche.

Ein Beispiel ist die Zielgruppendefinition allein der Grundlage demografischer Merkmale wie Alter, Familienstand oder Einkommen.
„Alle verheirateten Frauen zwischen 25 und 45“ sagt ziemlich wenig über die Lebenssituation und die Bedürfnisse der Personen in der so definierten Zielgruppe aus.

Wer seine Marktsegmentierung nur mit solchen Merkmalen vornimmt, dessen Marketing-Maßnahmen werden zu allgemein bleiben und in der Praxis kaum Kunden bringen.

Und das ist der Punkt. “Allgemein” könnte dir eine Menge Geld verbrennen, du machst keine Kampagnen für Coca Cola, die zig Millionen pro Jahr an Werbung verschwenden.

Du bist wahrscheinlich ein Einzelunternehmer, “one man show", also MUSST du klüger sein.

Die Art und Weise, wie man sie durchläuft, und die Elemente, die es zu verstehen und zu beobachten gilt, hängen natürlich von den Schlüsselelementen des vorhergehenden Abschnitts ab.

Kennst du diese Personenkarte?

Customer Persona - Kundenkarte

Wenn nicht, dann mach es bitte zu deinem nächsten Wissen.

Ein Blick auf die Daten der sozialen oder psychologischen Kriterien wird dir helfen, einige Linien in das endgültige Bild zu malen.
Der Leitfaden für den gesamten Prozess, um zu erfahren, welche Farbe für den Hintergrund verwendet werden sollte oder was der beste Wiedererkennungseffekt für die Anzeige wäre.

Sonst kann man den Erfolg der Werbung nicht messen, was die dritte Frage beantwortet!

Es geht genau darum, zu sehen, zu analysieren und zu nutzen, warum sich der Kunde an diesem oder jenem "Touch Point" so verhalten hat.
Das ist unser Ausgangspunkt. 

Später besprechen wir das Ergebnis der Analyse oder wie ich es nenne:

Was sagt mir die Analyse?

Bis Bald, 

Gabriel 

P.S. Sind Sie neugierig, wie ich die Kundenanalyse in Ihrem Unternehmen implementieren würde? Gehen Sie folgendermaßen vor:
Nehmen Sie noch heute Kontakt mit unserer Agentur auf. Wenn wir zusammenpassen, schaue ich mir Ihr Unternehmen und Ihr Marketing persönlich an, überlege mir eine Strategie, was ich anders machen würde und bespreche diese ausführlich mit Ihnen in einem Gespräch. Keine Kosten, keine Verpflichtung.
Wenn Sie zusammenarbeiten möchten, erkläre ich Ihnen genau, wie das funktioniert. Wenn Sie nicht zusammenarbeiten möchten, ist das auch in Ordnung. Kein hartes Verkaufen, kein Druck, keine lästigen Verkaufstaktiken.
Klingt gut? Dann füllen Sie dieses Formular aus.